Программа лояльности

1. Общая информация

Программа лояльности ZEBRA действует во всех магазинах «ZEBRA» и в интернет-магазине https://www.vzebru.ru.

Участники программы лояльности ZEBRA получают преференции: скидки на товары, персональные акционные предложения, бонусные рубли, дополнительные информационные услуги.

2. Участие в программе лояльности

Для регистрации в программе лояльности ZEBRA необходимо:

1.       Сообщить кассиру номер мобильного телефона, или ввести его при регистрации на сайте https://www.vzebru.ru, или в мобильном приложении zebrashops, или автоинформаторе. На указанный номер телефона будет отправлен код подтверждения.

2.       В зависимости от выбранного способа регистрации, необходимо сообщить код подтверждения кассиру или ввести его в мобильном приложении/на сайте/в автоинформаторе.

3.       Получить карту постоянного покупателя (далее карта ZEBRA) физическую на кассе или виртуальную карту в мобильном приложении zebrashops, на сайте https://www.vzebru.ru.

На один номер телефона может быть зарегистрирована только одна карта ZEBRA.

3. Типы карт и условия их использования

В ZEBRA для клиентов действуют два варианты цены — «цена без карты» и «цена по карте». Если у клиента есть карта ZEBRA, то он получает возможность покупать товары с «ценой по карте».

Существуют следующие типы карт, выдаваемые участникам программы лояльности:

1.       Карта ZEBRA выдается участнику безвозмездно после регистрации в программе лояльности (в соответствии с п. 2. Участие в программе лояльности).

2.       Дисконтные карты с номиналом скидки 2%, 3%, 5%, 7%, карты «ПоZитив». Скидки по данным картам приравниваются к скидке по единой карте ZEBRA.

3.       Дисконтная карта «Классная покупка». Владельцам данных карт предоставляется дополнительная скидка 3% от «цены по карте» на товары для учебы и творчества (прил. 1) при покупке от 2500 рублей. ZEBRA оставляет за собой право вносить изменения в список товаров, на которые распространяется скидка по карте «Классная покупка».

4.       VIP-карта. Владельцы данной карты получают дополнительную скидку в размере 3% от цены по карте. Для получения данной карты необходимо иметь накопления по сумме покупок от 400 000 руб.

Скидки по всем картам Программы лояльности ZEBRA не являются фиксированными и определяются внутренней политикой ценообразования компании.

Для получения скидки клиент до момента оплаты предъявляет на кассе физическую или виртуальную карту из мобильного приложения, или сообщает кассиру номер телефона, к которому привязана Карта ZEBRA, в соответствии с Программой лояльности ZEBRA. Действие системы скидок и накопление бонусных баллов не распространяется на участников, не соблюдающих условия Программы лояльности ZEBRA.

В случае порчи (утери, кражи) карты, покупатель может воспользоваться операцией ее восстановления/замены с помощью автоинформатора в магазинах «ZEBRA».

В случае изменения номера мобильного телефона, во избежание блокировки карты, необходимо ввести и подтвердить новый номер телефона с помощью автоинфоматора, приложения или на кассе магазина «ZEBRA».

Компания оставляет за собой право изменить срок действия карты, правила ее использования и условия программ лояльности в любой момент без согласования с владельцами карт.

4. Персональные предложения

ZEBRA предоставляет участникам программы лояльности персональные предложения через следующие каналы коммуникации:

•  посредством смс и email -сообщений с условиями персонального предложения, которое действует при предъявлении карты или номера телефона в момент покупки;

•  посредством push-уведомлений в мобильном приложении с условиями персонального предложения, которое действует при предъявлении карты или номера телефона в момент покупки.

Воспользоваться персональным предложением можно во всех розничных магазинах «ZEBRA» при предъявлении карты или номера телефона, если покупатель получил смс-сообщение или push-уведомление в мобильном приложении.

Персональное предложение действует только на одну покупку.

5. Информационные услуги для участников

Регистрируясь в программе лояльности ZEBRA, участники подтверждают свое согласие на получение смс, email рассылок и push-уведомлений в мобильном приложении о специальных предложениях, новинках и рекламных акциях, а также на  обработку, в т. ч. на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование, уничтожение, персональных данных, которые в зависимости от документа (анкета, заявление и т. п.) включают, но не ограничиваются следующими персональными данными: ФИО, дата рождения, пол, паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан), адрес регистрации или пребывания (фактический адрес проживания), номер контактного телефона, адрес электронной почты, с целью предоставления участнику товаров и услуг (продуктов), включая, но не ограничиваясь: идентификацией участника в программе лояльности, обеспечения процедуры учета накопления и использования бонусов, осуществление доставки, распространения рекламных сообщений (в т. ч. о проводимых акциях и специальных предложениях через любые каналы коммуникации, в том числе по почте, смс-сообщений, электронной почте, телефону, иным средством связи), сбора мнения о работе магазинов «ZEBRA». Согласие дается участником на все время действия программы лояльности.

Периодичность отправки информации определяет ZEBRA.

Участники программы лояльности ZEBRA могут в любой момент отказаться от получения рассылки, изменив настройки мобильном приложении, в автоинформаторе, на кассе магазина «ZEBRA» или позвонив в справочную службу.

6. Персональные данные

При участии в программе лояльности ZEBRA, клиент подтверждает свою дееспособность, согласие на получение смс, email рассылок и push-уведомлений, информации об оформлении и получении заказа, а также согласие на обработку персональных данных в соответствии с программой лояльности.

7. Прочие положения

При покупке подарочного сертификата, оплата купоном невозможна.

Карта постоянного покупателя является собственностью ZEBRA и должна быть безвозмездно возвращена собственнику по его требованию.

Участник может направлять свои претензии компании любым удобным для него способом.

ZEBRA оставляет за собой право:

• изменять условия участия в программе лояльности в одностороннем порядке путем изложения новой редакции правил участия в программе лояльности на сайте https://www.vzebru.ru;

• прекратить действие программы, уведомив ее участников путем размещения информации на сайте https://www.vzebru.ru, в магазинах сети, либо иным способом.

ZEBRA, в силу специфики способа получения информации при регистрации в качестве участника программы лояльности ZEBRA, не проверяет достоверность предоставленной участником информации и не осуществляет контроль ее актуальности. Однако ZEBRA исходит из того, что участник предоставляет достоверную информацию, необходимую для регистрации в качестве участника программы лояльности ZEBRA, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверной или не актуальной информации, несёт участник программы лояльности ZEBRA.

8. Приложения:

Приложение 1. Наименования групп товаров:

• ручка гелевая
• ручка шариковая
• дневник школьный
• ручка гелевая
• ручка шариковая
• дневник школьный
• тетрадь предметная
• тетрадь 12 листов клетка офсет
• тетрадь 12 листов линия офсет
• тетрадь 12 листов косая линия офсет
• тетрадь 12 листов крупная клетка офсет
• тетрадь 12 листов клетка мелованная обложка однотонная
• тетрадь 12 листов линия мелованная обложка однотонная
• тетрадь 12 листов косая линия мелованная обложка однотонная
• тетрадь 12 листов крупная клетка мелованная обложка однотонная
• тетрадь 12 листов клетка цветная обложка
• тетрадь 12 листов линия цветная обложка
• тетрадь 12 листов косая линия цветная обложка
• тетрадь 12 листов крупная клетка цветная обложка
• тетрадь 18 листов клетка офсет
• тетрадь 18 листов линия офсет
• тетрадь 18 листов клетка мелованная обложка однотонная
• тетрадь 18 листов линия мелованная обложка однотонная
• тетрадь 18 листов клетка цветная обложка
• тетрадь 18 листов линия цветная обложка
• тетрадь 24 листа клетка офсет
• тетрадь 24 листа линия офсет
• тетрадь 24 листа крупная клетка офсет
• тетрадь 24 листа линия мелованная обложка однотонная
• тетрадь 24 листа клетка мелованная обложка однотонная
• тетрадь 24 листа крупная клетка мелованная обложка однотонная
• тетрадь 24 листа клетка цветная обложка
• тетрадь 24 листа линия цветная обложка
• тетрадь 24 листа крупная клетка цветная обложка
• тетрадь 48 листов клетка офсет
• тетрадь 48 листов линия офсет
• тетрадь 48 листов клетка бумвинил
• тетрадь 48 листов линия бумвинил
• тетрадь 48 листов клетка мелованная обложка однотонная
• тетрадь 48 листов линия мелованная обложка однотонная
• тетрадь 48 листов клетка цветная обложка
• тетрадь 48 листов линия цветная обложка
• тетрадь 48 листов клетка спираль цветная обложка
• тетрадь 60 листов клетка цветная обложка
• тетрадь 60 листов клетка спираль цветная обложка
• тетрадь 80 листов клетка цветная обложка
• тетрадь 80 листов клетка спираль цветная обложка
• тетрадь 96 листов клетка бумвинил
• тетрадь 96 листов линия бумвинил
• тетрадь 96 листов клетка мелованная обложка однотонная
• тетрадь 96 листов линия мелованная обложка однотонная
• тетрадь 96 листов клетка цветная обложка
• тетрадь 96 листов линия цветная обложка
• тетрадь 96 листов клетка спираль цветная обложка
• тетрадь более 96 листов клетка цветная обложка
• тетрадь более 96 листов линия цветная обложка
• тетрадь более 96 листов клетка спираль цветная обложка
• тетрадь а4 формата
• тетрадь со сменным блоком
• тетрадь 60 листов линия цветная обложка
• тетрадь 80 листов линия спираль цветная обложка
• тетрадь 80 листов линия цветная обложка
• тетрадь 96 листов линия спираль цветная обложка
• тетрадь 12 листов для прописей офсет
• тетрадь 12 листов для прописей мелованная обложка однотонная
• альбом для рисования 8-16 листов
• альбом для рисования 20-32 листа
• альбом для рисования 40 и более листов
• карандаши акварельные
• цветные карандаши
• карандаши цветные профессиональные
• картон белый
• картон цветной
• кисть художественная
• набор кистей школьных
• кисть школьная
• доска для пластилина
• пластилин
• палитра
• стакан-непроливайка
• бумага цветная
• гуашь школьная
• акварель школьная
• фломастеры детские
• блокнот а4
• блокнот а5
• блокнот а6
• блокнот а7
• детский ежедневник, анкета, дневничок
• клей канцелярский
• клей пва
• клей-карандаш
• клейкая лента
• корректирующая жидкость
• корректирующая лента
• корректирующая ручка
• ножницы детские школьные
• ножницы офисные
• стакан для ручек
• покрытие настольное детское
• папка тканевая
• папки-конверты, папки на кнопках и резинке
• грифели
• карандаш автоматический
• карандаш двухцветный
• карандаш чернографитный
• набор чернографитных карандашей
• линер
• ручка капиллярная
• ручка перьевая
• ручка роллер
• набор ручек гелевых
• набор ручек шариковых
• стержень гелевый
• стержень для роллера
• стержень капиллярный
• стержень шариковый
• текстовыделитель
• ранец
• ранец акционный
• рюкзак
• рюкзак жесткокаркасный
• рюкзак кожзам
• рюкзак пиксельный
• сумка для сменной обуви
• рюкзачок для дошкольника
• ранец для дошкольника
• портфель пластиковый детский
• сумка-портфель для школьника
• пенал без наполнения
• пенал с наполнением
• пенал тубус
• пенал косметичка
• пенал пластиковый
• фартук для труда
• наборы фартук+нарукавники
• нарукавники
• обложка для тетради
• обложка для тетради и дневника
• папка для тетрадей
• папка для труда
• блок для тетради
• тетрадь для нот
• атлас
• контурные карты
• закладки для книг
• палочки счетные
• подставка для книг
• обложка для книг
• классный журнал
• рабочая тетрадь
• расписание уроков
• словарь для записи иностранных слов
• шпаргалки, наклейки оценка
• наборы гуаши художественной
• бумага для акварели
• папка для акварели
• папка для рисования
• холст без контура
• альбом для эскизов
• холст с контуром
• мелки школьные
• пластилин по-штучный и специальный
• ватман
• калька
• бумага миллиметровая
• альбом для черчения
• папка для черчения
• готовальня
• циркуль
• доска для черчения
• линейка
• рейсшина
• транспортир
• треугольник
• набор для черчения
• тубус
• тушь
• ластик
• точилка